Política de Privacidade

Última atualização: 21/07/2026

1. Quem somos

A SuperCaps Auto é uma loja on-line de artigos para motociclistas. Este documento descreve como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e boas práticas internacionais.

2. Dados que coletamos

Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
Contato: e-mail, telefone/WhatsApp.
Entrega: endereço completo com CEP.
Pagamento: dados processados diretamente por provedores certificados PCI-DSS — não armazenamos o número completo do cartão.
Navegação: cookies, IP, dispositivo, páginas visitadas, origem do tráfego.

3. Como usamos seus dados

Processar pedidos, pagamentos, entregas e trocas.
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais/fiscais.
Prestar atendimento e responder solicitações.
Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja.
Enviar comunicações de marketing — apenas mediante seu consentimento, com opção de descadastro em todo e-mail.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com: transportadoras (para entrega), operadores de pagamento, plataformas de antifraude, provedores de nuvem/analytics e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (carrinho, sessão), de desempenho (analytics) e de marketing (remarketing). Você pode desativá-los no seu navegador — alguns recursos podem deixar de funcionar.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode a qualquer momento solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Entre em contato pelo e-mail privacidade@supercapsauto.com.br.

7. Segurança

Aplicamos criptografia TLS/SSL, controles de acesso e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas trabalhamos continuamente para minimizar riscos.

8. Retenção

Dados de pedidos são mantidos pelo prazo legal (mínimo 5 anos, conforme Código de Defesa do Consumidor e legislação fiscal). Após esse período, são anonimizados ou eliminados.

9. Contato do Encarregado (DPO)

E-mail: dpo@supercapsauto.com.br